Contact
Leuk dat je contact opneemt met The Woodwork Shop! Bij ons geen automatische antwoorden, maar gewoon persoonlijk contact. Heb je een vraag of wil je ons iets laten weten? Vul het formulier hieronder in, we reageren meestal binnen één à twee dagen.
Tip: check ook even de veelgestelde vragen onderaan het formulier.
Vragen? Wij hebben de antwoorden.
Hier vind je snel informatie over materialen, verzending, ophangen en meer.
Hoe onderhoud ik mijn poster?
Je kunt de poster afstoffen met een zachte, droge doek. Vermijd vocht of schoonmaakmiddelen, omdat dit het hout of de verf kan aantasten.
Hoe hang ik mijn poster op?
Elke poster wordt geleverd met een ophangsysteem aan de achterzijde én een zakje met een plug en schroef. Zo kun je hem eenvoudig en stevig aan de muur bevestigen.
Welke houtsoorten worden gebruikt?
Voor onze lijsten gebruiken we alleen de beste stukken massief hout – eiken, essen, noten en zebrano. Knoestloos en met zorg uitgekozen, zodat elke lijst een zuivere uitstraling heeft. Het hout wordt ambachtelijk bewerkt en met natuurlijke olie behandeld, waardoor de warme nerf prachtig zichtbaar wordt.
voor meer info over de houtsoorten.
[link naar hout info ]
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd bedraagt 5 tot 7 werkdagen. Omdat alle posters met de hand worden gemaakt, kan dit iets langer duren dan bij standaard producten.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
De posters worden zorgvuldig ingepakt met piepschuim in stevige dozen, zodat ze goed beschermd zijn tijdens het transport.
Wat als mijn poster beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto’s van de schade mee. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
Zijn de posters handgemaakt?
Absoluut. Elke poster wordt volledig met de hand gemaakt. Afhankelijk van je keuze krijgt de houten achterwand een witte verflaag of blijft hij in de natuurlijke houtlook. Vervolgens wordt de achterwand gezaagd en gelaserd. De 3D-elementen worden zorgvuldig uitgesneden, geverfd, verlijmd en nauwkeurig op de achterwand geplaatst. Tot slot krijgt de poster een massief houten lijst, waardoor het kunstwerk compleet is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, conform de Europese wetgeving. Zorg ervoor dat de poster in originele staat en verpakking teruggestuurd wordt.