Kontakt
Schön, dass Sie Kontakt mit The Woodwork Shop aufnehmen! Bei uns gibt es keine automatischen Antworten, sondern persönlichen Kontakt. Haben Sie eine Frage oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Füllen Sie einfach das unten stehende Formular aus, wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Tipp: Schauen Sie sich auch die häufig gestellten Fragen am Ende des Formulars an.
Fragen? Wir haben die Antworten.
Hier finden Sie schnell Informationen zu Materialien, Versand, Aufhängung und mehr.
Wie pflege ich mein Poster?
Sie können das Poster mit einem weichen, trockenen Tuch abstauben. Vermeiden Sie Feuchtigkeit oder Reinigungsmittel, da diese das Holz oder die Farbe beschädigen können.
Wie hänge ich mein Poster auf?
Jedes Poster wird mit einem Aufhängesystem auf der Rückseite und einem Beutel mit Dübel und Schraube geliefert. So können Sie es einfach und sicher an der Wand befestigen.
Welche Holzarten werden verwendet?
Für unsere Rahmen verwenden wir ausschließlich beste Massivhölzer – Eiche, Esche, Nussbaum und Zebrano. Astfrei und sorgfältig ausgewählt, damit jeder Rahmen eine makellose Optik aufweist. Das Holz wird handwerklich bearbeitet und mit Naturöl behandelt, wodurch die warme Maserung wunderschön zur Geltung kommt.
Für weitere Informationen über die Holzarten.
[Link zu Holzinformationen]
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage. Da alle Poster handgefertigt werden, kann die Lieferzeit etwas länger sein als bei Standardprodukten.
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Die Poster werden sorgfältig mit Styropor in stabilen Kartons verpackt, um sie während des Transports optimal zu schützen.
Was passiert, wenn mein Poster beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns Fotos des Schadens. Wir werden dann eine passende Lösung finden.
Sind die Poster handgefertigt?
Absolut. Jeder Poster wird komplett von Hand gefertigt. Je nach Wahl erhält die Holzrückwand eine weiße Lackierung oder bleibt in ihrer natürlichen Holzoptik. Anschließend wird die Rückwand gesägt und gelasert. Die 3D-Elemente werden sorgfältig ausgeschnitten, bemalt, verklebt und präzise auf der Rückwand platziert. Abschließend erhält der Poster einen massiven Holzrahmen, wodurch das Kunstwerk komplett ist.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben gemäß europäischer Gesetzgebung 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Poster im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.